Il y a quelques mois de cela, un article paru dans la presse avait retenu mon attention. Le journaliste y mentionnait (succinctement) quelques secrets à propos de la réussite d’une personnalité politique. En effet, cette personnalité avait le don de répondre aux questions/besoins de son mentor avec une efficacité déconcertante. Il avait la capacité de fournir l’information voulue au moment voulu. Cette capacité l’aida à améliorer sa visibilité au sein du parti et gravir ainsi les échelons.
Ma première réaction face à cet article était de me dire « quel cire-pompe ! ». Cependant, à y avoir de plus près, comment fait-il pour fournir l’information voulue au moment voulu ? De telles qualité sont-elles transposable en dehors du cercle politique ? Lire la suite
Voici un ouvrage (en anglais) intéressant pour ceux qui veulent garder sous la main une présentation succincte des différents outils Lean.
« Le jeune homme eut l’air surpris. Il n’avait jamais entendu parler d’un Manager Minute. – Vous êtes quoi ? Le manager rit et dit: – Je suis un Manager Minute. C’est le nom que je me donne parce qu’il me faut très peu de temps pour obtenir d’excellents résultats de la part de mes collaborateurs. Le jeune homme s’était entretenu avec bien des managers, mais il n’avait jamais entendu personne parler ainsi. C’était difficile à croire. » Extrait. Qu’est-ce qu’un manager efficace? Dans cette allégorie, devenue l’un des grands classiques du management, les auteurs expliquent au lecteur qu’il s’agit non seulement d’accroître la productivité et les profits de son entité, mais aussi de contribuer à l’épanouissement des membres de son équipe. Cette quête initiatique du manager idéal ne manque pas d’interpeller par sa simplicité et sa limpidité. Elle propose au lecteur quelques principes élémentaires très précieux pour bien gérer les hommes. Une lecture hautement recommandée à tous les managers actuels et futurs, qui s’est également révélée un excellent support de formation.
Décryptez les gestes du quotidien ! Les gestes sont une sorte de bulletin météo interindividuel dans lequel on peut tout lire pour autant qu’on sache le décrypter. Joseph Messinger propose de vous former à ce langage particulier en analysant les plus symboliques d’entre eux: poignées de main, appuis du corps, croisements des bras et jambes, etc. Les gestes sont aussi des codes révélateurs de votre personnalité. Savoir à quoi correspondent certains gestes ou postures est une
L’homme ou la femme moderne a tout aussi besoin que le citoyen de l’Antiquité d’apprendre à argumenter pour convaincre son interlocuteur ou son public, que ce soit dans sa vie professionnelle, dans son activité de militant associatif, ou dans le cercle de ses proches. Comme le rappelle ici Philippe Breton, l’acte de convaincre, distinct de celui d’expliquer ou de celui d’informer, a le pouvoir de faire évoluer l’opinion de l’autre et peut contribuer à changer les choses. Ce manuel pratique s’inspire directement des techniques mises au point par la rhétorique grecque et romaine. Celle-ci avait deux préoccupations indissociables, celle de l’efficacité et celle de l’éthique. La rhétorique se tenait donc à distance des techniques de manipulation, désormais très présentes dans notre environnement communicationnel. Comme le montre cet ouvrage simple et concret, l’efficacité peut parfaitement aller de pair avec le respect de l’autre et celui de soi-même. Et, contrairement à ce qu’elle promet, la manipulation n’est guère efficace, elle est même le plus souvent contre-productive. Réalisé directement à partir de l’expérience des formations à l’argumentation animées par l’auteur et construit autour de plusieurs dizaines d’exemples, cet ouvrage pose les grands principes du convaincre, puis développe étape après étape le » protocole de préparation de l’argumentation » permettant d’atteindre ses objectifs. Le livre se termine par des conseils concernant la prise de parole, l’élocution, la mémorisation.
