(Revue de livre) Gérer les personnalités difficiles au bureau

Voici un livre que j’ai recemment lu et que je recommande fortement. Comme la description de l’éditeur se passe de tout commentaire, je vous la propose tel quel: “Parce que, grâce à ce livre, vous saurez désormais reconnaître tous les types d’emmerdeurs qui pourrissent votre travail en équipe ou en face à face ; parce que Sandrine Weisz vous montre comment dédramatiser chaque comportement et l’utiliser à votre profit ; ce “classique” de la gestion interpersonnelle va transformer votre quotidien !”

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(Revue de livre) Le décodeur gestuel

Décryptez les gestes du quotidien ! Les gestes sont une sorte de bulletin météo interindividuel dans lequel on peut tout lire pour autant qu’on sache le décrypter. Joseph Messinger propose de vous former à ce langage particulier en analysant les plus symboliques d’entre eux: poignées de main, appuis du corps, croisements des bras et jambes, etc. Les gestes sont aussi des codes révélateurs de votre personnalité. Savoir à quoi correspondent certains gestes ou postures est une
vraie richesse relationnelle. Sachez l’exploiter ! Grâce à ce petit livre, vous apprendrez à communiquer habilement, à privilégier les attitudes corporelles qui valorisent et chasser celles qui disqualifient. Bien maîtrisés, vos gestes sont vos alliés !

Biographie de l’auteur
Psychologue, Joseph Messinger est le spécialiste de la symbolique gestuelle. Il est l’auteur du best-seller Ces Gestes qui vous trahissent paru chez First.

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(Revue de livre) Convaincre sans manipuler : Apprendre à argumenter

L’homme ou la femme moderne a tout aussi besoin que le citoyen de l’Antiquité d’apprendre à argumenter pour convaincre son interlocuteur ou son public, que ce soit dans sa vie professionnelle, dans son activité de militant associatif, ou dans le cercle de ses proches. Comme le rappelle ici Philippe Breton, l’acte de convaincre, distinct de celui d’expliquer ou de celui d’informer, a le pouvoir de faire évoluer l’opinion de l’autre et peut contribuer à changer les choses. Ce manuel pratique s’inspire directement des techniques mises au point par la rhétorique grecque et romaine. Celle-ci avait deux préoccupations indissociables, celle de l’efficacité et celle de l’éthique. La rhétorique se tenait donc à distance des techniques de manipulation, désormais très présentes dans notre environnement communicationnel. Comme le montre cet ouvrage simple et concret, l’efficacité peut parfaitement aller de pair avec le respect de l’autre et celui de soi-même. Et, contrairement à ce qu’elle promet, la manipulation n’est guère efficace, elle est même le plus souvent contre-productive. Réalisé directement à partir de l’expérience des formations à l’argumentation animées par l’auteur et construit autour de plusieurs dizaines d’exemples, cet ouvrage pose les grands principes du convaincre, puis développe étape après étape le ” protocole de préparation de l’argumentation ” permettant d’atteindre ses objectifs. Le livre se termine par des conseils concernant la prise de parole, l’élocution, la mémorisation.

Biographie de l’auteur
Philippe Breton, chercheur au CNRS et chargé de cours à l’université Paris-l-Panthéon-Sorbonne, est l’un des meilleurs spécialistes de la parole et de la communication, et notamment l’auteur, à La Découverte, de L’Utopie de la communication (1992, nouv. éd. 2004), L’Argumentation dans la communication (2001, nouv. éd. 2006), Argumenter en situation difficile (2004), L’Incompétence démocratique (2006) et Éloge de la parole (2003, nouv. éd. 2007).

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Graphique en cascade – Template excel


Ce document est une template pour faire un graphique en cascade sous Excel. Il n’inclut aucune Macro Visual Basic et n’est protégé avec aucun mot de passe.

Un graphique en cascade peut se révéler très utile pour illustrer:

  • les raisons d’une hausse/baisse d’une grandeur (prix, coût, durée, note, un pourcentage, …)
  • les différents facteurs impliqués dans la hausse/baisse et la contribution de chacun
  • les facteurs contribuant à la hausse / ceux contribuant à la baisse (code couleur : rouge/vert)

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Compte-rendu de réunion : gagnez du temps

Pourquoi passer autant de temps à rédiger un compte-rendu de réunion ?

Avez-vous déjà essayé de faire un compte-rendu sans PC ?

Voyez un peu le résultat ci-dessous :

 

Compte-rendu de réunion : gagnez du temps

 

Certes l’écriture n’est pas droite, ce n’est pas aussi rafiné qu’un document imprimé …  n’empêche que le contenu est tout à fait lisible et les actions clairement identifiées.

Osez ce type de compte-réunion : vous gagnerez en efficacité !

Ne craignez pas un feedback négatif de la part de vos collègues ou votre manager : en terme de performance, ce qui compte, c’est que le compte-rendu soit distribué à la vitesse de la lumière et que les actions de chacun soient claires … la forme et les couleurs est-ce bien important finalement ?

Laissez votre feedback sur cet article !

(Revue de livre) Approcher les autres est-ce si difficile ?

Etablir le contact avec les autres, engager la conversation avec des inconnus, s’intégrer à un groupe, se faire des amis, voilà des situations qui génèrent chez plusieurs personnes beaucoup d’anxiété et même les paralysent. En effet, près de la moitié de la population souffre d’anxiété sociale. Pourtant, il existe des attitudes simples qui, associées à une nouvelle façon de penser, permettent de tisser des liens beaucoup plus simplement et naturellement. Dans cet ouvrage, Isabelle Nazare-Aga décrit les difficultés liées au manque de confiance en soi, subtil ou manifeste, et démontre l’avantage de penser et d’agir autrement afin d’en arriver à s’épanouir en présence des autres. Toute évolution personnelle exige de notre part un effort conscient afin d’instaurer les changements qui s’imposent dans nos vies. Et, souvent, les conséquences de ces changements se manifestent très rapidement, parfois même immédiatement. Ce livre, telle une carte géographique, vous aidera à cheminer avec enthousiasme et fierté à la découverte de vos possibilités.

Biographie de l’auteur
Isabelle Nazare-Aga est thérapeute comportementaliste et cognitiviste. Elle exerce en cabinet libéral et anime dans les entreprises des séminaires d’affirmation de soi, de gestion du stress et de communication. Elle est aussi l’auteur de Les manipulateurs sont parmi nous et Les manipulateurs et l’amour, traduits en plusieurs langues.

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